Tips dan Triks Untuk Meningkatkan Jualan Online Anda

Penjualan online mengharuskan Anda membuat keputusan tentang nama bisnis, lokasi online, metode pembayaran, pengiriman, dan pemasaran Anda. Dengan beberapa solusi e-commerce, jualan online dimungkinkan untuk membuat toko online secara gratis saat meluncurkan suatu aktivitas. Seringkali versi berbayar terkait tersedia untuk mendukung pengembangan perusahaan di masa depan.

Sektor e-commerce terbukti sangat dinamis saat ini. Akibatnya, ada lebih banyak e-merchant dan persaingan mendorong semua orang untuk terus melakukan pengoptimalan agar menonjol. Menjual barang secara online itu sangat mudah, tetapi Anda perlu mengetahui beberapa tips dan trik. Sejumlah langkah dapat dengan mudah diterapkan untuk meningkatkan penjualan Anda. Di sini kita membahas tip tindakan cepat untuk membantu Anda meningkatkan penjualan online Anda. Berikut beberapa tips untuk meningkatkan penjualan online Anda:

1 – Analisis dan uji situs Anda secara teratur

Salah satu elemen kunci dari pemasaran web adalah analisis statistik yang berkaitan dengan praktik pengguna di situs Anda. Ini adalah cara yang relevan untuk menentukan keefektifan keputusan Anda, sehingga Anda dapat bereaksi dengan cepat dan mengoptimalkan halaman Anda. Penting untuk mengetahui kebiasaan pengguna Internet di dalam toko online Anda: dari mana mereka berasal, halaman mana yang mereka sukai, dan halaman mana yang mereka tinggalkan.

Statistik akan sangat berharga bagi Anda untuk membuat situs Anda lebih efisien. Untuk melakukan ini, pertimbangkan untuk melakukan tes split reguler (atau tes A / B) dengan menawarkan beberapa versi berturut-turut dari halaman penjualan Anda. Baca juga: Test AB (SEO) | Analisa, Alat, Cara dan Elemen apa saja untuk melakukan pengujian A/B?

Lakukan tes dan analisis halaman Anda

Untuk mengetahui strategi mana yang paling berhasil dengan pelanggan Anda, coba uji beberapa versi halaman produk, tombol, pesan…

Lakukan beberapa tes dan amati dampaknya dalam hal pergantian. Ini akan membantu Anda memilih versi paling optimal dari situs web Anda.

2 – Optimalkan situs Anda untuk pengalaman pelanggan yang lebih baik

Kualitas situs penjualan online Anda tentu saja berdampak besar pada penjualan Anda. Tidak perlu menghabiskan banyak uang untuk ini: e-store terutama harus berfungsi untuk menarik pelanggan potensial. Situs dengan waktu pemuatan yang sangat lama akan dijauhi oleh pengguna Internet dan kurang direferensikan dengan baik oleh mesin telusur.

Anda dapat dengan mudah memeriksa kecepatan memuat dengan alat seperti Google PageSpeed Insights. Selain itu, penjelajahan seluler sekarang menjadi elemen penting untuk dipertimbangkan: pada tahun 2016, 25% penjualan online dilakukan dari perangkat seluler. Desain responsif, yang bertujuan untuk membuat tampilan situs nyaman dari perangkat seluler apa pun, dapat meningkatkan penjualan Anda secara signifikan.

Buat situs desain yang responsif

Oleh karena itu, situs e-commerce Anda harus dapat dibaca di smartphone, komputer, atau tablet. Pembeli harus dapat menyelesaikan pesanan mereka di saluran mana pun.

**Optimalkan waktu pemuatan halaman (loading page time) Anda**

Pengguna internet semakin tidak sabar dan mudah berubah. Mereka tidak ingin lagi membuang waktu dengan halaman yang terlalu panjang untuk dimuat.

Jadi, pastikan Anda meningkatkan tampilan situs Anda dengan menggunakan alat pengujian kecepatan online khusus seperti PageSpeed Insight.

Sederhanakan proses pembelian

Pelanggan semakin tergesa-gesa. Karena itu mereka tidak punya waktu untuk disia-siakan saat berbelanja. Tawarkan kepada mereka pengalaman belanja cepat dengan pembayaran yang efisien, seperti dengan pembayaran yang cerdas.

Beberapa klik saja sudah cukup untuk menyelesaikan pesanan mereka!

3 – Tingkatkan logistik Anda agar lebih menarik

Kita terlalu sering meremehkan dampak efisiensi logistik dalam aktivitas e-commerce. Ini adalah sektor penting yang berdampak kuat pada citra dan reputasi bisnis Anda. Pembeli online semakin menuntut di bidang ini akhir-akhir ini: Menurut laporan oleh Forrester Research, hampir setengah dari gerobak yang belum selesai disebabkan oleh biaya pengiriman yang terlalu tinggi.

Oleh karena itu, Anda dapat menghasilkan lebih banyak penjualan dengan menawarkan biaya pengiriman kepada pelanggan Anda, atau dengan menguranginya melalui beberapa metode pengiriman. Dengan mengintegrasikan logistik ke dalam strategi penjualan, Anda akan lebih mudah meyakinkan pelanggan baru, yang kemudian akan memesan dengan jumlah yang lebih besar.

Manjakan pelanggan baru

Karena mendapatkan pelanggan baru adalah salah satu langkah tersulit, penting bagi Anda untuk memanjakan mereka.

Untuk membuat mereka lebih setia, saya menyarankan Anda, misalnya, untuk menawarkan mereka hadiah sambutan kecil pada pesanan pertama mereka.

4 – Buat konten untuk direferensikan dengan lebih baik

Penjual elektronik tahu bahwa SEO adalah area yang sangat penting untuk diharapkan dapat bekerja dengan baik dibandingkan dengan pesaing. Terlepas dari daya tarik visual situs Anda dan kualitas produk Anda, jika toko online Anda tidak menarik cukup pengguna Internet setiap hari, mustahil untuk melihat penjualan Anda meningkat pesat.

Untuk ini, referensi alami Anda (atau SEO) sangat bergantung pada kualitas konten editorial Anda. Ini adalah metode efektif untuk menghasilkan lalu lintas yang memenuhi syarat yang dapat memberi Anda tingkat konversi yang tinggi.

Kata kunci (keywords)

Dalam SEO, sebagian besar e-merchant akan berusaha memposisikan diri pada kata kunci utama, menggunakan kata kunci pendek, seperti:

toko berkebun
aksesoris mobil
mainan kucing
mainan anjing
sepatu bayi
jas hujan
jual mobil
soto Padang

Dengan mencari kata kunci yang agak panjang, Anda akan lebih mudah memposisikan jualan online Anda!

Berikut beberapa contoh untuk menjawab pertanyaan yang disebutkan di atas:

alat untuk menghilangkan duri dari mawar
bohlam merk Philips
bola pantul untuk pudel
jas hujan wanita merah jambu
soto padang sambal lado

5 – Ambil inisiatif untuk mempertahankan kesetiaan pelanggan Anda

Meskipun penting untuk membawa pengguna ke situs Anda, itu sama pentingnya untuk mencapai loyalitas pelanggan sejak pembelian pertama mereka. Beberapa inisiatif sederhana perlu dilakukan untuk tujuan ini. Buletin reguler akan memungkinkan Anda berkomunikasi seputar produk Anda. Program rujukan adalah ide bagus untuk menarik pembeli baru.

Memberi arti penting kepada pelanggan Anda, misalnya dengan mengintegrasikan komentar mereka ke dalam lembar produk Anda, juga merupakan proses yang menarik. Beberapa tindakan pemasaran (promosi satu kali, manfaat setelah sejumlah pembelian, dll.) Akan diterapkan sepanjang tahun untuk memberi penghargaan kepada pelanggan tetap Anda.

Tawarkan produk tambahan

Untuk meningkatkan keranjang rata-rata pembeli Anda, buat rekomendasi untuk pengunjung Anda.

Saat mereka membuka halaman tertentu atau melakukan pembelian, tunjukkan item lain yang mungkin menarik bagi mereka.

Dorong pelanggan Anda untuk mengambil tindakan

Tombol ajakan bertindak harus menjadi bagian integral dari strategi pemasaran Anda.

Dengan menjelaskan secara jelas kepada pelanggan Anda apa yang Anda harapkan dari mereka, Anda hanya akan dapat meningkatkan basis pelanggan Anda, serta tingkat konversi Anda dan karenanya penjualan Anda.

“Tambahkan ke keranjang”, “hubungi kami”, “unduh”, “beli”, dll. adalah semua elemen yang harus muncul berulang kali di situs Anda.

Tunjukkan ulasan dan pendapat pelanggan-pelanggan

Untuk meyakinkan pengunjung Anda, jangan ragu untuk membagikan pendapat pelanggan Anda. Tapi ulasan dan pendapat harus asli. Jika PALSU, tidak akan ada efeknya, hanya dapat merugikan Anda! semua yang palsu pasti akan terlihat nantinya…

Promosikan ulasan dan pendapat mereka di situs e-niaga Anda. Kurangnya kepercayaan diri adalah salah satu hambatan utama untuk membeli di Internet. Rekomendasi tersebut sangat efektif untuk menghilangkan keengganan ini.

Contohnya di Shopify, tambahkan ulasan pelanggan Anda dalam 1 klik dengan blok khusus “Ulasan pelanggan”.

Buat penawaran promosi

Untuk mempromosikan belanja kompulsif, promosi adalah pengungkit pemasaran yang sangat baik.

Dari waktu ke waktu, posting diskon untuk produk tertentu, penawaran promosi, atau pengiriman gratis. Sampaikan informasi ini dengan mengirimkan buletin.

Ini adalah elemen yang sangat baik untuk mendorong pengunjung menyelesaikan pembelian.

6 – Perkuat kampanye iklan Anda

Dengan menjalankan kampanye iklan yang efektif, akan lebih mudah bagi Anda untuk menarik prospek baru. Namun, tidak selalu mudah untuk mengetahui cara melakukan penelusuran atau kampanye media sosial jenis ini. Mungkin menarik untuk pergi melalui penyedia layanan yang berspesialisasi dalam sektor ini, untuk mengoptimalkan kampanye Anda sesuai dengan target Anda.

Bekerja dengan influencer

Jika Anda ingin meningkatkan penjualan Anda, apa yang bisa lebih baik daripada influencer?

Dengan menemukan beberapa orang berpengaruh dalam tema Anda di Instagram, misalnya, Anda dapat mengatur strategi penempatan produk.

7. Memiliki foto produk atau jasa yang bagus

Sayangnya, banyak situs mengabaikan aspek ini… Namun ini adalah aspek yang sangat penting untuk berjualan online! Ingatlah bahwa saat membeli secara online, pelanggan Anda tidak dapat melihat atau menyentuh produk Anda. Artinya sebagai seorang E-commerce manager, kita harus menawarkan foto produk kita yang berkualitas selain dari beberapa sudut pandang. Dengan cara ini konsumen setidaknya dapat melihat produk dari semua sudut sebelum mendapatkannya. Anda baru saja menyangkal salah satu keberatan utama pelanggan Anda!

Selain itu, memiliki foto dengan latar belakang yang sama di seluruh situs Anda merupakan keuntungan estetika yang luar biasa untuk jualan online Anda.

8. Tulis deskripsi lengkap

Memang deskripsi tersebut melengkapi foto-foto tersebut, sebuah E-commerce yang baik pasti memiliki deskripsi yang baik untuk setiap produknya! Ini harus menjadi tenaga penjualan dan mendorong pengunjung untuk mengambil tindakan!

Banyak perusahaan yang memiliki deskripsi yang sangat biasa karena membutuhkan waktu yang lama untuk menulisnya, apalagi jika mereka mempunyai 1000 produk misalnya.

Di sisi lain, ini adalah waktu yang diinvestasikan dengan baik, ini adalah promosi penjualan Anda untuk setiap produk Anda, jadi deskripsi tiga kata saja tidak cukup!
Google mengidentifikasi keteraturan ini dan kemudian membuat halaman Web Anda naik di hasil pertama pencariannya. Dengan demikian, lebih banyak pelanggan yang dibawa ke situs Anda.

Lalu lintas meningkat sepuluh kali lipat, seperti penjualan Anda!

9. Miliki semua inventaris jualan online Anda

Inilah intinya, setiap situs e-commerce yang menghargai diri sendiri harus memiliki semua produknya online, secepat mungkin! Untuk alasan apa Memiliki banyak produk membuat perbedaan. Sebelum Anda pergi ke pedagang, jika Anda memeriksa situs web mereka dan mereka tidak memiliki yang Anda inginkan, apakah Anda tetap akan pergi? Mungkin tidak.

Dan kemungkinan besar ini juga yang dilakukan pelanggan Anda. Pelanggan yang mengunjungi situs web Anda, jika mereka tidak pernah menemukan apa yang mereka cari, mereka akan pergi ke tempat lain dan menemukan apa yang mereka inginkan di situs pesaing Anda.

Jika Anda memiliki stok jualan online yang dicari pelanggan ini dan tidak ada di situs Anda, kemungkinan besar Anda baru saja kehilangan satu penjualan hari ini, tetapi beberapa mungkin beberapa, terutama jika itu adalah produk dengan pengulangan yang tinggi. Jika Anda tidak mengambil produk ini dan akan langsung membuka situs pesaing Anda di masa mendatang.

Mencoba meyakinkan pelanggan yang sama untuk kembali untuk produk ini untuk kedua kalinya dapat menghabiskan biaya yang jauh lebih banyak daripada investasi awal untuk membuat produk Anda online.

https://www.pinterpandai.com/model-lean-startup-apakah-itu-manfaat-dan-bagaimana-menerapkannya/

10. Tampilkan syarat dan ketentuan umum jualan online Anda

Terakhir, untuk membuktikan keseriusan Anda kepada pelanggan dan transparan dengan mereka, posting ketentuan umum penjualan Anda di situs Anda dan perjelas poin penting tertentu seperti ketentuan pengiriman, pengembalian, atau pengembalian dana.

Tawarkan beberapa metode pembayaran

Beberapa pembeli menolak pembelian hanya karena metode pembayaran mereka yang biasa tidak diterima.

Agar tidak ketinggalan penjualan, tawarkan metode pembayaran yang berbeda di situs Anda, seperti kartu kredit, penggunaan PayPal, Amazon Pay, transfer kawat, atau bahkan pembayaran tunai saat pengiriman.

**Tingkatkan kepuasan pelanggan melalui layanan pelanggan Anda (customer service)**

Karena pelanggan yang puas sering memesan beberapa kali dari situs yang sama, jadikan kepuasan mereka sebagai prioritas Anda.

Layanan pelanggan Anda harus optimal. Untuk melakukan ini, jawab semua pertanyaan mereka dengan cepat. Lakukan pengiriman secepat mungkin. Sertakan hadiah kecil atau catatan.

Semua perhatian semacam ini selalu menyenangkan …

*****

Banyak layanan alat periklanan cerdas, memungkinkan Anda untuk mengotomatiskan berbagai tahap pembuatan dan pengelolaan kampanye iklan Anda sesuai dengan tujuan yang diberikan. Kampanye Anda kemudian akan menjadi lebih efisien, menjamin visibilitas yang lebih baik untuk toko online Anda dan laba atas investasi yang dioptimalkan. Anda akan dapat menargetkan prospek yang serupa dengan yang mengunjungi situs Anda, proses yang berguna untuk menghasilkan lalu lintas yang berkualitas di situs Anda, dan dengan demikian meningkatkan penjualan Anda tanpa harus melakukan tugas yang memakan waktu ini.

Apa pun produk atau layanan yang ditawarkan, meningkatkan penjualan online Anda memerlukan peningkatan pengaturan di semua bidang aktivitas Anda. Beberapa tindakan yang ditargetkan cukup untuk meningkatkan ergonomi situs Anda secara berkelanjutan, referensi halaman Anda, kampanye iklan Anda, serta loyalitas pelanggan Anda. Mengambil langkah mundur setidaknya satu jam seminggu untuk memikirkan pertanyaan-pertanyaan ini adalah cara terbaik untuk menemukan solusi yang sesuai, yang akan membuat toko online Anda lebih efisien dalam jangka panjang.

Sumber bacaan: Cleverlty Smart, Business News Daily

Sumber foto: Pixabay

Jualan Online | Tips dan Triks untuk meningkatkan penjualan online Anda